Nouveau Service: e-ConstatDisponible maintenant

Un soutien numérique constant et Innovant

Un soutien numérique constant et Innovant

Pour participer à l'effort de modernisation

Le Bureau Unifié Automobile Algérien (BUAA) offre des services numériques qui simplifient et modernisent la gestion des assurances automobiles pour les compagnies d'assurance et les assurés à travers l'Algérie.

Déclarations d'accidents numériques

Couverture d'assurance inter arabe

Rapports Numériques
Rapide & sécurisé
Analytiques
Aperçus en temps réel

Un soutien numérique constant et Innovant

e-Constat

Une solution digitale innovante permettant aux assurés porteurs de la Carte Orange de déclarer leur accident en ligne, de recevoir immédiatement le constat par e-mail, et de le transmettre au Bureau Unifié pour une prise en charge rapide.


  • Déclaration rapide d'un sinistre

  • Recevez immédiatement le constat par e-mail

  • Documentation photo des dégâts

  • Accessible sur tous les appareils

Remplir un Constat d'accident

Carte Orange

Extension de l'assurance responsabilité civile automobile qui couvre les véhicules immatriculés en Algérie lors de leurs déplacements dans les pays arabes.


  • Couverture interarabe

  • Conforme à la convention du 26 avril 1975

  • Valable dans 17 pays arabes

  • Gestion simplifiée des sinistres à l'étranger

Accéder à la Plateforme

e-Recours

Plateforme nationale de gestion des recours d'assurance automobile facilitant la communication entre les compagnies d'assurance.


  • Traitement entièrement digitalisé

  • Réduction des délais de réponse

  • Amélioration des performances

  • Transparence totale sur le traitement des dossiers

Accéder à la Plateforme

Plateforme e-Recours

Une plateforme nationale de gestion des recours d'assurance automobile qui facilite la communication et simplifie les processus entre les compagnies d'assurance.

Digitalisation de la Gestion des Recours

e-Recours est une solution numérique unifiée qui transforme la manière dont les compagnies d'assurance gèrent les recours inter-compagnies. Elle réduit considérablement le temps de traitement tout en maintenant une transparence totale tout au long du cycle de vie du recours.

Traitement Entièrement Digitalisé

Convertissez les flux de travail papier en processus numériques efficaces, éliminant les erreurs manuelles et réduisant les frais administratifs.

Réduction des Délais de Réponse

Obtenez une résolution plus rapide des recours grâce à des notifications automatisées et des flux d'approbation simplifiés.

Amélioration des Performances

Suivez et mesurez les KPI's avec des outils d'analyse et de reporting en temps réel conçus pour le secteur de l'assurance.

Transparence Totale

Obtenez une visibilité complète sur l'état et l'historique du traitement des réclamations avec des pistes d'audit complètes.

100%

Traitement Digital

13

Compagnies d'Assurance

40%

Temps de Traitement
GAIF

Système Carte Orange

Couverture d'Assurance Automobile Interarabe

Orange Card

Inter-Arab Insurance System

ISSUED BY

BUAA

VALID THROUGH

17 ARAB COUNTRIES

Couverture dans 17 Pays
Algérie
Bahreïn
Égypte
Émirats Arabes Unis
Irak
Jordanie
Koweït
Liban
Libye
Oman
Palestine
Qatar
Syrie
Tunisie
Yémen

Le système « Carte Orange » a été instauré dans le but de faciliter la circulation des véhicules à travers les pays arabes. Cette initiative a vu le jour le 26 avril 1975 à Tunis, lorsque 17 pays arabes ont signé la « Convention Carte Orange » pour unifier la carte d'assurance des véhicules dans le monde arabe.

La gestion de ce système est confiée au « General Arab Insurance Fédération-GAIF », un organisme gouvernemental interarabe opérant sous l'égide de la Ligue des Pays Arabes. Dans chaque pays, un bureau automobile unifié représente l'ensemble des compagnies d'assurance auprès du GAIF et des autres bureaux arabes.


Couverture Inter-arabe Complète

Couverture dans 17 Pays

Valable dans tous les états membres de la Ligue Arabe

Conformité Légale

Répond à toutes les exigences réglementaires des pays participants

Simplification des Réclamations

Processus standardisé pour la gestion des accidents à l'étranger

Gestion Numérique

Plateforme moderne pour l'émission et le suivi des Cartes Orange

Étendue de la Couverture d'Assurance

Cette carte couvre les dommages subis par le tiers, du fait des accidents causés par le véhicule assuré conformément à la législation du pays visité, et ne couvre en aucun cas les dommages matériels subis au véhicule assuré.

L'assurance Carte Orange intervient uniquement dans le cas où votre responsabilité est engagée dans l'accident, les dommages causés par votre véhicule aux tiers seront pris en charge, dans les limites des lois applicables du pays visité.

Conditions d'Émission

Cette carte est délivrée pour tout véhicule terrestre à moteur ou remorque. Cette carte couvre les dommages subis par le tiers du fait des accidents causés par le véhicule assuré conformément à la législation du pays visité.

La durée de la carte délivrée selon le tarif propre à chaque compagnie en vigueur, et ne peut en aucun cas dépasser la date d'échéance du contrat d'assurance automobile.

Processus de Réclamation

Dans le cas contraire (Recours), le bureau unifié du pays visité réclame les fonds contre la compagnie adverse du pays de survenance de l'accident, une fois le recours abouti, le bénéficiaire sera invité pour percevoir son indemnité.

e-Constat

Déclaration d'un sinistre Numérique Simplifiée

L'application e-Constat permet aux assurés porteurs de la Carte Orange de déclarer un accident en ligne, immédiatement après une collision impliquant un ou deux véhicules. Accessible depuis un smartphone ou tout autre appareil connecté, elle simplifie le processus de gestion du sinistre en centralisant toutes les informations nécessaires, y compris les photos, dans un seul espace. Une fois la déclaration finalisée, le constat est automatiquement envoyé par e-mail à l'assuré, qui peut ensuite le transmettre au Bureau Unifié pour un traitement rapide et sécurisé.

Créer un Constat sinistre
Documentation Photo
Disponible Partout
Pourquoi Utiliser e-Constat ?
Traitement Immédiat

Les informations sont envoyées instantanément à tous les assureurs concernés, accélérant le processus de réclamation.

Documentation Photo

Capturez et incluez des photos des dommages du véhicule directement dans votre rapport.

Disponible Partout

Accédez au service depuis n'importe quel appareil avec une connexion internet.

Écologique

Éliminez les formulaires papier tout en conservant toutes les informations légales requises.

"e-Constat est une solution numérique qui m'a permis de remplir mon constat sur les lieux de l'accident à Hammamet. Le formulaire numérique est intuitif et complet."
Abderahmane B.

Conducteur Algérien

Questions Fréquemment Posées

Oui, e-Constat a la même valeur juridique que le formulaire papier traditionnel, et de ce fait il peut être valide pour déclarer votre sinistre.

Pour de meilleurs résultats, e-Constat doit être complété sur le lieu de l'accident lorsque les deux parties sont présentes.

Un conducteur peut remplir le formulaire e-Constat sur son appareil, et les deux parties peuvent le vérifier et le signer ensemble.

Outil IRSAM

Évaluation de Responsabilité en Cas de sinistre

Outil IRSAM

L'outil IRSAM vous permet de déterminer rapidement et précisément les responsabilités dans un sinistre de la route selon les règles officielles de la Convention Inter-entreprises des Règlements des Sinistres Auto Matériels en Algérie.

Évaluation objective basée sur les scénarios officiels IRSAM

Interface visuelle intuitive avec illustrations claires

Processus guidé en 4 étapes simples

Détermination immédiate des pourcentages de responsabilité

Transparence

Comprendre clairement comment les responsabilités sont déterminées selon les règles des assureurs.

Simplicité

Naviguer facilement à travers les différents scénarios sinistres avec des illustrations visuelles.

Accessibilité

Accéder à l'outil gratuitement et à tout moment depuis n'importe quel appareil.